Законом не передбачено повернення і обмін даного товару належної якості:
Компанія керується Законом «Про захист прав споживачів» в питаннях повернення і обміну товарів належної якості.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному переліку непродовольчих товарів належної якості, а не підлягає поверненню та обміну.

Товари належної якості, яким надано дозвіл на повернення і обмін, можуть бути повернуті протягом 14 днів після отримання покупцем, якщо:

• товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п .;

• товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;

• збережені всі ярлики і заводське маркування;

• товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.